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Cette politique de confidentialité régit la manière dont Les Granu-Laines recueille, utilise, divulgue et protège les informations collectées auprès des utilisateurs (ci-après dénommés « Utilisateurs ») du site web https://lesgranulaines.com/ (ci-après dénommé le « Site »). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à toutes les activités, produits et services offerts par Les Granu-Laines.

Collecte d’informations personnelles

Les Granu-Laines peut collecter des informations personnelles auprès des Utilisateurs de différentes manières, notamment lorsque les Utilisateurs visitent le Site, passent une commande, s’inscrivent à la newsletter, remplissent un formulaire ou interagissent avec d’autres fonctionnalités du Site. Les informations personnelles collectées peuvent inclure le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone et d’autres informations pertinentes. Les Utilisateurs peuvent également visiter le Site de manière anonyme. Les informations personnelles ne seront collectées que si les Utilisateurs nous les fournissent volontairement. Les Utilisateurs ont toujours la possibilité de refuser de fournir des informations personnelles, mais cela peut les empêcher de bénéficier de certaines fonctionnalités du Site.

Utilisation des informations collectées

Les Granu-Laines collecte et utilise les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :

  • Amélioration de l’expérience utilisateur : Les informations que les Utilisateurs fournissent nous aident à répondre de manière plus efficace à leurs demandes de service client et à personnaliser leur expérience sur le Site.
  • Traitement des commandes : Nous utilisons les informations personnelles des Utilisateurs pour traiter les commandes, livrer les produits et fournir un service après-vente.
  • Envoi de communications : Si un Utilisateur choisit de s’abonner à notre newsletter, nous pouvons utiliser son adresse e-mail pour lui envoyer des informations et des mises à jour sur nos produits, promotions et offres spéciales. Les Utilisateurs peuvent se désabonner à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail.
  • Amélioration de nos services : Les commentaires et suggestions des Utilisateurs nous aident à améliorer nos produits, services et fonctionnalités du Site.
  • Respect des obligations légales : Nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles dans le cadre d’une procédure légale, pour se conformer à une obligation légale ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux des Utilisateurs.

Protection des informations personnelles

Les Granu-Laines met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles des Utilisateurs contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou destruction. Cela comprend l’utilisation de méthodes de collecte de données sécurisées, de mesures de sécurité informatiques et de protocoles de gestion appropriés.

Partage d’informations avec des tiers

Les Granu-Laines ne vend pas, ne loue pas et ne divulgue pas les informations personnelles des Utilisateurs à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager les informations personnelles avec des tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise et à fournir des services aux Utilisateurs, tels que le traitement des paiements, la livraison des produits, l’envoi de communications marketing, l’analyse des données et la gestion du site. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent.
  • Conformité à la loi : Nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles dans le cadre d’une exigence légale, telle qu’une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou une demande des autorités gouvernementales.
  • Consentement de l’utilisateur : Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers si nous obtenons le consentement préalable de l’utilisateur.

Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience des Utilisateurs en suivant leurs préférences et en leur permettant d’accéder à certaines fonctionnalités du Site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur le disque dur de l’utilisateur par le navigateur web. Les utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur pour qu’il refuse les cookies ou qu’il les avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez noter que cela peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites. Les Utilisateurs doivent consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de fournir des informations personnelles.

Modification de la politique de confidentialité

Les Granu-Laines se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité en haut de cette page. Les Utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement cette politique pour rester informés de la manière dont nous protégeons les informations personnelles collectées. En continuant à utiliser le Site, les Utilisateurs acceptent les modifications apportées à la politique de confidentialité.

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Dernière mise à jour : 19 mai 2023